今年以来，彝良县纪委监委立足主责主业，规范完善举报渠道和流程，及时解决群众信访诉求，不断提升信访件办理质量和效率。1至8月，共受理信访举报628件（次），同比上升118.82％。
畅通渠道，广泛收集问题线索。完善信、访、网、电、微“五位一体”检举举报平台，广泛宣传信访举报工作相关政策规定、信访举报受理范围及信访举报方式。打通群众诉求“最后一公里”，在全县15个乡镇、139个村（社区）设置信访举报箱，最大限度方便群众信访举报。
完善机制，加强线索督办力度。严格落实“日清、周转、月报、季结”的工作制度，对信访件进行集中管理、动态更新、定期汇总核对，确保信访件不积压、问题线索不遗漏。对信访件的处置情况进行逐一造册登记，对尚未办结的限期办结，对办理进度滞缓的及时催办督办，对存在疑难复杂的由领导包案、提级办理，确保件件有着落、事事有结果。
突出重点，精准筛查转办交办。对业务范围内的信访举报件及时登记受理，认真进行分析甄别，准确筛查信访举报线索后，确定是否交由乡镇纪委办理或转交相关职能部门办理。同时，对反映扶贫领域、涉黑涉恶及群众身边的不正之风和腐败问题的信访举报进行优先处置。对于业务范围外的信访举报件，积极引导群众向有关部门直接反映，或将信访件转有关部门办理。
强化研判，提高信访办理质量。开展信访突出问题专项整治，对群众重复信访举报加强综合分析、集体研究、分类处置、作出终核决定，提高信访举报办理的效率和质量。对群众关心的问题，耐心细致地做好思想疏导工作，有效化解重复访、越级访，提高信访举报办理效率。（李红云）