“纪委要求我们要及时将群众诉求信息录入‘五级联动’监督平台，但我未按要求做。这次约谈，是对我的警醒和鞭策，今后我一定按规定录入，把制度落到实处，真正畅通群众诉求渠道。”这是勐海镇纪委对两名村级群众诉求联络员因未及时将基层群众诉求信息录入纪检监察系统“五级联动”监督平台进行提醒约谈的一个场景。
今年来，勐海县不断加大对纪检监察系统群众诉求“五级联动”监督平台工作的督促检查力度，确保“五级联动”监督平台录入工作及时、规范、准确，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制。
为主动适应监察体制改革新任务、新要求，积极搭建监督平台，不断更新完善监督系统，细化并压实平台工作人员职责，严把录入审核关，根据“五级联动”监督平台的实际业务需求，建立信息录入工作微信群，对相关业务方面的问题第一时间进行反馈和解答，确保信息录入的及时、规范，应录尽录，不断夯实解决群众诉求问题的基础。
同时，通过专题学习、业务培训、定期通报等方式，不断强化管理，提高各级特别是村级群众诉求联络员履职水平，推动此项工作稳步进行，确保群众诉求这班“直通车”不误点、不误事，做到群众诉求事事有着落，件件有回音，将矛盾纠纷处理在基层。
2019年，勐海有4人因未及时将群众诉求信息录入 “五级联动”监督平台，被约谈提醒。（玉光远）