今年来，兰坪县纪委监委研究制定工作制度，规范“五级联动”监督平台群众诉求定期分析研判和问题线索排查工作，进一步提升“五级联动”监督平台工作质量和效果，解决平台数据分析应用浮于表面，问题线索转化率低的问题，充分发挥“五级联动”监督平台“末梢监督”作用。
成立领导机构。成立县纪委监委“五级联动”监督平台群众诉求定期分析研判和问题线索排查工作组，由县纪委监委党风政风监督室分管领导牵头，党风政风监督室、信访室、案件监督管理室、各纪检监察室组成，办公室设在党风政风监督室。工作组重点对兰坪县纪检监察机关“五级联动”监督平台群众诉求定期分析研判和问题线索排查工作情况进行业务指导和不定期抽查，对“五级联动”监督平台群众诉求反映问题，进行定期梳理、集中研判、深入排查、交办督办、快查快处。
明确工作程序。各级“五级联动”监督平台群众诉求管理人员严格按照录入要求，规范录入、管理群众诉求；县纪委监委信访室每月对本级和下级上月受理的群众诉求件进行检索、梳理、筛选，形成“五级联动”监督平台群众诉求重点关注件清单；党风政风监督室及时组织召开工作组例会，集中研判、深入排查，提出分办建议；各承办室对承办事项进展情况做好记录，对问题督办、案件查办过程形成的文件、资料及时归档，将督办情况和处理结果反馈党风政风监督室，由党风政风监督室对分办事项逐一登记成册，确保相关工作有据可查、有迹可寻，群众诉求事事能落实、件件有回音。
严格工作纪律。各室负责人是第一责任人，主要承办人是直接责任人，要严格执行保密制度，从严控制知晓范围，对解决群众诉求落实不力、履职不到位、顶着不办、拖着不办，导致重复反映或群众诉求长期未得到解决的，对群众诉求定期分析研判和问题线索排查工作不重视、不在乎、敷衍了事、甚至弄虚作假的，将严肃追究责任。（和周彪）