今年以来，勐海县纪委监委紧紧围绕监察委成立后信访举报工作的新形势和新任务，聚焦主业主责，不断拓宽和畅通信访举报渠道，严格按照日清、周转、月报、季结要求分类受理信访举报件，跟踪督查信访件办理情况，切实增强群众获得感，为全县党风廉政建设和维护社会稳定发挥积极作用。1至7月共受理信访举报85件，其中纪检控告类50件，业务范围外35件。
严谨耐心，认真处理群众来信来访。扎实做好日常信访接待工作，耐心接访，稳定上访人的情绪，尽可能地把问题解决在基层，避免越级上访和重复上访；对受理范围内的每一封信访件都及时受理分析，录入系统登记后，交由分管领导批示，做到件件有着落，事事有回音，提高办结质量和效率；对于上级纪检监察机关交办处理的信访件，及时核实予以反馈。加强与州纪委信访室的沟通和联系，争取上级部门的业务指导和支持；对群众举报事项严格按照程序认真办理，没有发生推诿扯皮、压案不办，私毁信件，以信谋私行为；实行信访监督通知书和廉政谈话等相关监督制度，较好地发挥信访监督作用。
分析处理，加大信访举报件办理力度。认真做好信访举报件的办理工作，借助信访管理系统，强化数据分析比对，定期分析研判信访举报情况，建立信访举报工作台账，定期对相关督办、交办、转办件进行统计、梳理、对账。贯彻落实“四种形态”，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，及时抓早抓小，对反映问题线索不明显、具有一定苗头性的信访举报件进行谈话函询，对反映问题线索明显的信访举报件及时进行初核。进一步加强对转办件的跟踪办理力度，确保信访件能够按时限处理。
跟踪督办，提高信访件办理质量。按照信访件督办制度对转办交办信访件进行跟踪督办，落实信访件“从哪里出去从哪里回来”。认真分析研判信访举报件，根据违纪行为进行分类甄别，严格按照程序转办交办。定期不定期整理信访件，坚决方式转错件、超时限办理、拖压信访件，提高办信质量与效率。（周听维 热爬）