今年来，罗平县纪委监委聚焦主责主业，紧盯群众关注问题，持续加大信访举报工作办理力度，不断释放全面从严治党强烈信号。1至7月，共受理信访举报211件（次），其中，上级转办交办149件（次），本级受理62件（次）。
拓宽渠道广收线索。构建来信、来访、来电、网络、新媒介“五位一体”的检举举报平台，把举报电话开通到13个乡镇（街道）纪（工）委。搭建群众诉求“五级联动”监督平台，在各乡镇（街道）、村设立精准扶贫举报信箱，方便群众监督，广泛收集问题线索。在“罗平纪检监察”微信公众号设置信访举报专区，链接12388网络举报平台。完善接待群众工作制度，变群众上访为干部下访，引导群众通过正规渠道合理表达自己的诉求、正确反映问题。
严把关口分析研判。把好信访举报受理的“第一道关口”，详细登记信访日期、信访来源、信访方式、反映人和被反映人信息、反映问题类别及主要内容等基本要素，及时呈报分管、主管领导审批。加强对问题线索的分析研判，运用纪检监察信访信息管理系统对数据进行整合、挖掘，发现规律，研判趋势，提高信访举报形势分析的质量和效率。
强化管理规范程序。对受理的问题线索，根据信访问题线索来源，建立上级转办信访举报件台账和本级自收信访举报件台账，及时梳理信访件受理及办理情况，确保所受理的信访件登记、转交办无遗漏。坚持重点问题线索高效精准处置、日常问题线索科学规范处置的原则对问题线索分流办理，严格执行签字报批制度，确保信访件去向明确、分流准确、办理及时、归档科学。
加强监督提升质效。为确保群众反映的问题件件有着落，将涉及扶贫领域、涉黑涉恶腐败和“保护伞”、环保领域等重点问题线索，由县纪委监委提级办理、直查直办。加强与承办部门协调配合，通过实地检查、信访件抽查、信访管理系统登录检查等多种形式传导责任和压力，督促信访举报件及时规范办理，提升信访举报办理的效率和质量。（肖丽红 杨洪）