今年来,漾濞县纪委监委进一步加强纪检监察信访举报工作,严把线索来源“入口关”,充分发挥信访举报的“主渠道”作用,通过畅通渠道、规范流程、严格督办通报,不断提升信访举报件的办理质量和成效。
畅通信、访、电、网“四位一体”信访举报渠道,认真做好群众来信来访工作。开展定期接访、带案下访等活动,对群众实名举报的信访问题,在规定的期限内将调查结果向信访人进行反馈或回复,并做好教育疏导工作。同时,充分发挥党员和群众的监督作用,进一步拓宽信访线索来源,建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台,及时受理检举控告。截至目前,全县9个乡镇、66个村(社区)实现信访举报箱全覆盖,并公布了信访举报电话。
加强对信访线索的分析研判,科学、合理地对信访件进行分类处置;及时办结上级转交办的各类信访件,加强联系对接,做好信访件的受理、录入、分流、回复、归档等工作;严格规范信访举报件的签收、台账管理、分类办理、移送转送、跟踪督办等环节的工作,做到环环相扣、痕迹可查、流程规范。上半年,共受理群众信访件31件,均已按四类处置方式进行处置。其中,上级转交办16件,本级受理12件,乡镇纪委受理3件;重复件3件,业务范围外3件,意见建议1件。截至6月底,经初核及谈话函询后信访了结14件(包括重复件),其中转立案2件。群众诉求“五级联动”平台共录入659件,脱贫攻坚五级联动平台录入284件。
严格落实信访件督办制度,压实办理责任。定期与承办单位、部门等对接,跟踪办理情况,督办重要信访件。通过每月内部通报、电话催办、抽样督查、现场指导等方式,加大督办提醒力度,确保信访件在规定时限内完成办理。对办理力度不够、进度缓慢的单位和部门,约谈相关负责人;对因故意拖延、推诿、敷衍、处置不当导致出现越级访、重复访等严重问题的,实行责任倒查,并严肃追究相关人员的责任。(卢静涛 何利宾)