今年以来，芒市纪委监委聚焦主责主业，把畅通信访举报渠道、压实一线办信、严格归口管理作为突破口和着力点，充分发挥问题线索主渠道作用，提高信访举报工作服务监督执纪问责的贡献率。
积极搭建多渠道举报平台。市纪委监委建立领导班子接访日制度，实行班子成员轮流值班，公开身份，亮牌接访，面对面听取群众诉求，收集发生在群众身边的问题线索。及时公布举报电话、网站、邮箱、地址，开通“廉润芒市”手机客户端举报专区，在春节、“五一”、端午、中秋、国庆等重要时间节点，在网站、微信公众号上专门设置、公布举报专栏，畅通信访举报渠道，进一步拓宽信访线索来源，通过畅通来信、来访、来电、网络、新媒介“五位一体”信访渠道，创造更加安全便利的条件，鼓励群众及时、放心地举报违纪问题。
重心下移打通“最后一公里”。结合重点督查、专项督查等方式，贴近群众收集“微腐败”问题。市纪委监委班子成员带队，到乡镇集会、群众集居区、田间坝头零距离收集问题线索。压实乡镇纪检干部责任，充分发挥信访联络员、监督员作用，通过进村入户、访民情、听民意，及时上报发现问题线索，对发现的问题快查快办快处，确保将基层问题发现在基层、解决在基层。
严格落实归口管理分类处置。根据党章和监察法的相关规定，按照纪检监察机关信访举报工作的受理对象、受理范围、职责边界等，及时受理相关举报。规范信访举报件办理方式和办理流程，实行统一登记、贴码编号、分流处理、归口管理，做到来源明、去向清。严格审批程序，严肃工作纪律，实行专人登记、转办、交办并及时跟踪问效办理情况。同时，定期分析研判，对一段时期内反映突出的信访举报进行梳理分析，探索运用“融媒体＋信访信息员”反馈机制，开展好对无特定对象的通报试点工作。对党纪政务轻处分的信访件，在融媒体平台发布公告及查询方式；对不实信访举报的，及时召开通报反馈会予以公开澄清；对查处的违纪违法干部，及时通过纪委监委网站、微信公众号权威发布通报曝光。
据统计，1至6月，市纪检监察机关共受理信访举报54件（次），同比增长63.64％。检举控告类35件（次），占信访举报总量的64.81％，增长9.38％。（侯晓敏）