今年以来，永胜县纪委监委坚持把解决群众合理诉求作为工作着力点，不断创新信访工作新思路，聚焦监督执纪问责主业，规范信访举报流程，强化信访举报处置及结果运用，上半年共受理信访举报208件，其中，上级转办48件，本级受理160件。
健全优化来信、来访、网络、电话、新媒体检举举报平台，实现“五位一体”畅通信访举报渠道。配置内网专用高速扫描仪、身份证读卡器等外部设备，做好纪检监察信访举报分级录入扫描及来访接待系统登录工作，接待区域做到全程录音录像，确保规范接访。
定期召开分析研判会，对全县信访举报基本情况、特点、办结情况等方面进行全面梳理，重点围绕举报问题类别、被举报人岗位特点、疑难信访件进行综合研判，研究解决问题的具体措施，压实审查调查责任，确保线索查清查实。
加强对信访举报件的跟踪力度，针对本级受理和上级转办的信访举报件，围绕“六个紧盯”，针对“七个有之”、违反中央八项规定精神问题、形式主义、官僚主义，涉黑涉恶腐败和黑恶势力“保护伞”、扶贫领域腐败和作风等涉及群众切身利益的信访举报件重点加强督办力度，进一步提高信访件处置质量和效率。
对实名举报的信访件，采取优先原则，实行快核实、快查办、快回复，按照“谁承办、谁答复”的原则，由承办部门向举报人回复。针对实名举报问题涉及多部门、多领域，个别问题时间跨度大，专业性、政策性较强等情况，采取具体职能部门和承办部门联合回复，对受理的实名举报信访件实现100％回复。（关婷）