今年以来，彝良县纪委监委充分运用群众诉求“五级联动”监督平台，强化业务培训，畅通群众诉求渠道，及时办理群众反映的困难和诉求，严肃查处群众身边的腐败和作风问题，不断增强群众的满意度和获得感。1至6月，共受理群众诉求892件次，办结863次。
县纪委监委负责对乡、镇平台业务人员进行培训，乡、镇纪委负责对村（社区）的业务人员进行培训，强化各级管理人员的责任意识，明确各监督平台管理人员和录入人员工作职责和任务，进一步提高“五级联动”监督平台管理、信息录入、诉求办理效率和质量，确保信息录入的及时、规范，应录尽录，及时办理群众诉求。
把畅通群众诉求渠道“五级联动”工作作为加强基层党风廉政建设的重要抓手，做到同部署、同安排、同检查、同考核，层层压实责任，形成一级抓一级促进工作规范有序开展的格局。主动适应监察体制改革新任务、新要求，积极搭建监督平台，不断更新完善监督系统，细化并压实平台工作人员职责，严防推诿扯皮。
切实规范群众诉求“五级联动”监督平台的受理、处理、答复等工作，做到及时录入、限时办结、办结更新，对搜集到的群众诉求进行大排查，对涉及脱贫攻坚、易地扶贫搬迁、农村“三资”管理、扶贫救灾救济等民生领域问题，进行专项受理、重点督办、优先交办、快查快结，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
县纪委信访室加强对各乡镇“五级联动”监督平台录入信息的经常性监督检查，对各群众诉求中心、站、点登录及办理情况进行实时监测，对群众诉求录入信息不完整、办理超时、诉求录入率低、群众满意率不高等问题及时进行提醒纠正、督促整改，确保平台录入问题件件有人抓、件件有落实。（李红云）