“老乡，你好！我们是县纪委监委的干部，这次来是想了解一下你们这儿在脱贫攻坚期间出现过干部吃拿卡要的情况吗？你们有什么问题需要向我们反映的，或者有什么意见建议都可以和我们说。”日前，寻甸县纪委监委干部连续深入信访反映强烈、问题突出的地方进行走访，切实解决群众所需。
今年以来，寻甸县纪委监委创新工作模式，从优化信访举报机制入手，变坐等群众上门反映问题为干部主动带案下到基层了解问题。出台《寻甸县纪检监察机关领导干部定期接访、下访工作制度》，要求县纪委常委、监委委员每月在乡镇赶集日到联系片区开展带案下访和入户走访，针对接访下访过程中群众反映强烈和突出的乡镇（街道）、村（居）委会，由县纪委常委、监委委员定期带案深入基层进行走访，查找问题线索的同时加强问题督办查办，主动访民情、听民意、查问题，把矛盾化解在基层、问题解决在基层，切实维护人民群众的利益。
为了使下访走访更具针对性，县纪委监委案件管理室每月初对上月信访及问题线索信息进行综合分析，将反映频率高、共性多、群众关切的一个或者几个重点作为本月下访主要内容，通过提前预判了解，把矛盾化解在“萌芽”状态。
同时，对信访举报和下访中发现的侵害群众切身利益的问题，县纪委监委从健全问题线索受理、转办、督办、处置、回复等工作机制入手，加快信访件办理和问题线索处置质效，对确实存在问题的一律严查快办、绝不姑息，对存在误会的及时公开澄清解释说明，有力回应群众诉求、提升群众获得感。
截至目前，县纪委常委、监委委员到挂钩乡镇（街道）接访、下访17次，处理群众诉求20余件，解决问题3个。共受理来信、来访、电话、网络举报139件（次），现已全部按程序转办、交办。立案30件33人，结案20件21人。
“以前村里有什么问题不知道找谁反映，这下好了，再也不用担心了，纪委干部们实实在在帮老百姓解决了不少问题，我们切实感受到了转变给我们带来的好处。”说起带案下访工作给村里带来的变化，村民们纷纷点赞。（李秋仙）