今年以来，会泽县纪委监委突出问题导向，着力打通底数不明、责任不清、落实不力、保障不佳等信访举报工作的“堵点”“卡点”，有效遏制信访举报突出问题，以有力举措为担当者担当、为负责者负责。
起底梳理排查，解决底数不明问题。围绕八类信访举报突出问题，通过落实责任、县乡齐抓、开展督办等方式，对全县信访举报中存在的缠访滥访、贴牌举报、挟私报复甚至诬告陷害等问题进行再梳理、再排查。加强分析研判，突出问题导向，找准每一个信访举报突出问题的“症结”所在，组织协调信访、公安、司法、法院等部门多管齐下解决信访举报突出问题，传导压力，加大提级办理、直接查处力度，坚决削减存量，有效遏制增量。
建立专门台帐，解决责任不清问题。按分类处置、对口处置的原则，对信访举报突出问题建立专门台账，实行动态更新，实行领导包案责任制，明确包案责任部门、责任人、办理时限进行调查核实。定期对信访举报受理情况进行梳理分析，及时与相关责任单位沟通协调，对群众初信初访反映的问题，严格实行首办责任制，提高信访件办理质量，把好第一道关口，防止因办理不及时、不到位而导致重信重访问题的发生。对部分群众反映强烈的集体访，吸收群众代表参与办理，对实名举报的，通过面谈或电话等方式进行回复，做到案结访息，减少越级上访、重复举报。
强化问责追责，解决落实不力问题。在专项整治过程中，对重视不够、工作不到位、推诿扯皮的，造成信访举报突出问题得不到有效解决的，严格追究相关人员责任。在打击惩处的同时，及时分类开展好澄清正名和举报属实奖励工作，建立完善不实举报澄清机制，对实名举报坚持快查快办、办结必复，及时为受到不实举报的党员干部公开澄清正名，旗帜鲜明为敢于担当作为的干部撑腰壮胆、加油鼓劲，切实推进专项整治工作取得实效。
健全完善制度，解决保障不佳问题。制定印发《纪检监察重复信访举报处置和终核制度（试行）》，推进全县信访举报突出问题专项整治工作规范化、长效化。制度明确重复信访举报终核范围、责任科室和办理回复时限，要求同一信访举报涉及多个承办单位（部门）的，根据实际情况协商明确牵头承办单位（部门）。办理时限原则上为2个月，办结后由承办单位（部门）提出处置意见并写出办理情况报告，经集体研究后提请县纪委常委会会议审定并做出终核决定。（杨静）