今年以来，广南县纪委监委构建信、访、网、电、新媒介“五位一体”检举举报平台，畅通群众诉求渠道，严查快结信访举报件，截至目前，共受理群众信访举报122件（次）。
线索摸排提升成案率。加大对全县检举举报平台的宣传力度，拓宽信访举报渠道；在日常接电接访中，让广大群众了解纪检监察机关的职能职责和受理范围、举报的有关知识，使举报人敢于举报又善于举报，引导群众据实举报，减少错告，防止诬告，广泛收集问题线索，多方位、多手段、多形式、多渠道开展线索排查。认真贯彻落实扶贫领域监督执纪问责五项工作机制，以问题为导向，不断增强发现问题能力。对涉黑涉恶信访举报定期统计汇总、分析研判，为精确高效处置涉黑涉恶问题线索创造有利条件，提升举报线索向问题线索的转化率及成案率。
跟踪督办减少重复访。加强对信访件的跟踪督办，与承办单位加强沟通对接，掌握信件办理情况，帮助核查组解决一些在信件办理过程中遇到的困难等，力促信件按期办结，尤其是对实名举报、重复举报、严重损害群众利益、群众反映强烈等信访件，坚持优先办理、快查快结，及时就地解决群众初信初访问题。对实名举报查实的，查清后及时予以答复反馈，并按照有关规定给予奖励，激发群众举报的积极性；非实名举报或集体举报的，通过适当方式在一定范围内予以公开、通报，从而有效减少越级访和重复访的发生。
持续抓好“五级联动”。县纪委监委信访室督促指导各乡（镇）纪委以“五级联动”监督平台运用为抓手，强化监督执纪问责，最大程度发挥“五级联动”监督平台作用。主动深入了解群众诉求，着力解决群众困难，做到“群众诉求无小事”，提升群众满意率。加强对平台录入诉求件的分析研判，及时发现苗头性问题，深挖细查诉求背后隐含的问题。对属于违纪问题线索的，认真核实，严肃处理；在解决群众信访举报问题中，对不作为、乱作为、慢作为等履职不力或失职渎职情况严肃查处和问责。
据悉，该县1至5月受理群众信访举报122件（次）。其中，本级受理80件（次），上级转交办42件（次），均已按程序移交相关室（部）调查核实。（农玉国 杨斌）