今年来，丽江市纪检监察机关提高政治站位，强化责任担当，聚焦主业主责，创新信访举报工作理念，畅通信访举报渠道，规范受理处置流程，充分发挥信访监督作用，积极服务监督执纪问责工作。1至5月，全市各级纪检监察机关接受信访举报427件（次），同比增长65.5％。
继续完善信、访、网、电、新媒介“五位一体”各渠道举报平台，在“丽江清风”微信公众号、市纪委市监委网站开设12388举报专区窗口，把六类监察对象全部纳入12388举报受理范围，实现对行使公权力的公职人员检举举报全覆盖。规范信访举报受理处置流程，及时登记录入，按时转办，形成规范合理、及时有效的信访举报办理机制。
该市纪委监委制定《开展解决信访举报突出问题专项整治工作方案》《丽江市纪委监委群众参与解决信访突出问题暂行办法（试行）》，积极探索推行“群众参与解决一批”实证性试点工作，通过群众参与信访事项核查等工作机制，邀请群众参与监督，接受群众面议或质疑，切实解决因群众不信任导致的信访举报突出问题，从根本上减少缠访滥访、“贴牌”举报、挟私报复、诬告陷害等突出问题。
同时，加强督查督办，强化信访举报重点领域工作。按照《丽江市纪检监察机关快查严处扶贫领域问题线索暂行办法》，对群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，特别是扶贫领域、基层涉黑涉恶腐败等问题，加大信访举报件督办力度，采取提及办理方式，定期跟进推动，限期督办落实，切实做到件件有着落、事事有回音。1至5月，督办反映重点领域、扶贫领域、涉黑腐败问题信访举报61件。（舒英妹 谭进）