“1至5月，水富市受理来信来访10件，其中，实名举报9件；上级转交办1件……”这是水富市纪委监委1至5月信访举报受理情况。
近年来，水富市各级纪检监察机关持续深化“三转”，聚焦主责主业，积极发挥好信访举报问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”作用，不断提升信访举报工作水平。
制作宣传册、公告栏、制度墙等，公示受理范围、岗位职责、信访查办责任，设立举报信箱，公开举报电话，开通12388网络检举举报平台，畅通群众诉求渠道，突出抓好违纪违规问题线索收集、研判、初核调查，突出主责主业的重点受理。
建立信访举报件台账，严格按程序要求及时进行分流办理。严格处理时限，加大督查督办力度，对接近办理时限和上级规定期限的，通过电话、发函、现场督办等形式进行提醒，确保信访举报件办理及时高效。
坚持问题导向，逐步建立信访信息分析机制，按月统计信访数据，按季度分析信访形势，每半年进行总结，从中发现带有普遍性、苗头性、倾向性的问题，形成指导工作的调研成果。对群众反映的新情况和突出问题，形成建议性分析报告，为领导决策部署工作提供参考依据，增强工作的针对性和实效性，力争将问题解决在基层，化解在萌芽状态。（朱宇）