今年以来，西双版纳州聚焦主责主业，紧盯扫黑除恶、脱贫攻坚、基础设施建设等重点领域，紧扣信访工作新形势、新要求，不断强化信访举报件管理和处置，着力提高信访办理质效。一季度，共受理信访举报274件。
为有效拓宽问题线索来源，州纪委监委积极探索新兴的信访举报渠道。在州纪委监委网站设置举报窗口，受理问题线索，在西双版纳报上公布信访举报方式及电话，在“清风雨林”微信公众号上开设举报专区栏目，形成举报渠道多元化平台，让群众的信访举报能够从不同渠道直接送达纪检监察机关。
为提高信访举报工作科学化水平，还制定信访举报工作规程、信访举报工作目标管理考核办法等相关工作制度，着力构建相互衔接、相互配套的信访举报工作制度体系，使受理、处理、管理等信访举报工作的各个环节都有章可循。通过举办专题学习和业务培训等形式，让干部熟练掌握法规政策，着力提高问题线索发现能力、分析研判能力、信访举报处理能力，充分发挥信访举报“参谋部”“情报部”作用。
同时，规范全州各级纪检监察机关信访举报件台账管理，重点对扶贫领域腐败和作风问题、涉黑贪腐等信访件办理情况建立台账，并明确台账报送时限。坚持对信访件适时督办，层层压实责任，防止问题线索“空转”“沉睡”。凡涉及涉黑涉恶、扶贫领域违纪违规问题线索，先查先办、快查快处、严查严处。（周荣）