为针对性解决纪检监察信访工作中，主动交代问题和自动投案的信访处理要求不够明确、流程不够清晰等问题，日前，迪庆州纪委监委制定出台了《关于通过信访举报渠道主动交代问题和自动投案的处理办法》，从依规依纪依法、加强请示报告、密切协同配合、快速处置移交、确保安全保密等细节入手，对处理党员、监察对象通过来访、来电、来信和网络等渠道主动交代问题和自动投案进行规范和细化。
州纪委监委在深入基层调研、全面梳理问题基础上，结合实际对信访处理工作程序、方式方法等予以明晰，并针对州级纪检监察机关需处置报送件的工作需求设置具体的工作规程。比如，党员、监察对象到州纪委监委接访室主动交代问题、自动投案的，接访工作人员应当立即向室主任报告，安排专人引导到谈话室，核实其身份信息，简要了解记录主动交代问题、自动投案人基本情况，拟交代的问题、投案事由，并及时将相关情况向州纪委监委分管领导汇报；如属于径送件范围人员的，按照径送件相关规定办理，如属于移送件范围人员（州管干部）的，由主任将相关情况报告委领导审批同意后，通知相关纪检监察监督室、审查室或干部监督室立即派员将人接管，并做好人员、材料等交接工作，如属于转送件范围人员（非州管干部）的，经主任逐级呈报委领导同意后，立即通知县（市）纪委监委信访室、州纪委派驻（出）机构派员于12小时、6小时内将人接管带离，并做好人员、材料等交接工作。
“《处理办法》结合实际，着眼细处，立足纪检监察工作高质量发展要求，进一步规范了党员、监察对象通过信访渠道主动交代问题、自动投案的处置程序和纪律，让我们的工作有法有纪有规可循，对我们也是一种监督和保护。”州纪委信访室主任表示。
《处理办法》还对通过12388举报电话、来信、网络渠道主动交代问题、自动投案的，视不同情况，对处理方式进行了明确。（杨洁 洛桑竹玛）