今年以来，河口县纪委监委依托“五级联动”监督平台，畅通群众诉求渠道，着力解决群众关心关注的重点和难点问题，切实打通解决群众“最后一公里”。截至目前，共受理群众诉求120件，全部已办结，办结率100％。
畅通群众诉求渠道。县纪委监委建立健全信、访、网、电“四位一体”信访举报渠道，实现了乡镇、农场、村（社区）群众诉求点“五级联动”监督平台全覆盖，针对群众反应的问题线索，逐一核实、分析、研判，重点督办、限时答复，着力为群众解决问题、化解矛盾，不断提升群众的幸福感和获得感。
整合力量，拓宽诉求渠道。县纪委监委在依托“五级联动”监督平台受理和办结问题的基础上，整合乡镇、农场纪委、村监督委员会的力量，积极收集民声、民情，确保群众有诉必有应，有应必解决，确保问题解决不留死角、不留盲区。
强化监督，提高办结效率。县纪委监委信访室切实加强日常管理，建立健全台账，发现问题，及时督促乡镇和村（社区）进行整改。强化监督检查，进一步促进各乡镇、农场和村（社区）干部提高思想认识，强化责任担当，加强信息录入，做到应录尽录、应办尽办，不断提高办理效率和录入质量。（荣华）