今年以来，镇雄县纪委监委积极适应信访举报工作新形势新要求，进一步明确职责定位，畅通举报渠道，规范工作程序，充分发挥信访举报问题线索主渠道作用，为执纪审查监察调查提供精准服务。目前，共受理信访举报167件，同比减少82.98％。
畅通举报渠道，强化基层监督。认真做好群众来信、来访、来电网络举报受理，拓宽问题线索来源。县纪委监委设置了12388举报电话，通过“廉洁镇雄”微信公众号公布了县纪委监委和30个乡镇（街道）纪委及24个派驻纪检组举报电话，全县30个乡镇（街道）和254个村（社区）均设立了群众诉求工作站，形成横向到边、纵向到底、上下贯通的立体式信访举报网络。
统一归口受理，严格处置流程。对群众举报、巡察发现、媒体曝光等各种渠道获得的信访举报问题线索统一归口移送信访室，由专人负责逐件编号登记、分类详细录入，建立管理台账。严格按照《监督执纪工作规则》要求和“分级负责、归口办理”原则精准处置分流信访举报线索，并及时转送县纪委监委机关各职能室和各乡镇（街道）纪委及各派驻纪检组办理。
强化跟踪督办，提升办信质量。积极跟踪督办，加强台账管理，动态掌握全县信访举报件办理进度和办理情况。对普通转办的信访件，采取电话询问督办；对交办件未按期报结的、需要重新调查或补充调查的，通过电话督办、现场督办、发函督办等方式责成按期报结，确保群众信访举报问题“事事有回音，件件有结果”。（艾星）