2018年以来，昌宁县充分发挥检举举报作为纪检监察机关问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、领导决策“情报部”的职能作用，全县纪检监察机关共受理信访举报79件次。
年初，结合县监委成立、派驻机构全覆盖改革完成，开展为期6个月的“纪检监察检举举报工作规范建设年”活动。活动期间，完成受理职责范围、受理渠道、受理办理制度、信访干部队伍规范化建设的4个主要任务。进一步深化落实“三转”，聚焦中心任务，突出主责主业，着力补短板、提效能、强基础。进一步厘清职责定位，突出工作的精准化、精细化，规范受理、办理，夯实检举举报软、硬件基础。
完善信、访、电、网、新媒体“五位一体”信访举报平台，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，使信访问题得到及时妥善处理。在“昌宁县纪检监察网站”完成设置醒目的检举举报窗口，链接全省12388网络检举举报平台；在县纪委主办的“清廉茶乡”微信公众号设“直连举报”专栏，链接全省12388网络检举举报平台。开设专门的信访举报电话，完成13个乡镇纪委、17个派驻（出）机构检举举报电话在“114号码百事通”登记录入工作。完成县级及13个乡镇接访室改造，由专人负责接待群众来访，坚持做到随时接访随时办理。
此外，紧盯群众反映的突出领域和突出问题，紧扣“六项纪律”，切实增强服务意识，认真受理群众来信来访，对群众信访举报耐心倾听、反复询问、仔细甄别，年内受理扶贫领域信访举报9件，兑现实名信访举报奖励2起。广泛宣传，将198块《扶贫领域信访举报公告》张贴到各个乡镇、村（社区）以及易地扶贫搬迁点，对扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报受理范围、方式等再次予以公布，方便广大群众监督举报。发挥“末梢监督”作用，脱贫攻坚“五级联动”监督平台共受理群众诉求2134件，办结2134件；畅通群众诉求“五级联动”监督平台受理群众诉求4577件，办结4577件。（徐有良 倪慧芳）