2018年，云县纪委监委积极适应国家监察体制改革的新要求和监察对象的新变化，通过畅通监督举报渠道、集体研判、跟踪督办等方面做深做实信访举报工作，积极发挥信访举报工作作为纪检监察机关与群众联系的“连心桥”作用。全年全县纪检监察机关共受理信访举报132件。
在构建信、访、网、电、新媒介“五位一体”信访举报平台的基础上，通过入村接访、田头走访、带信下访、上门回访等方式，变“等线索”为“找线索”，不断拓展信访举报问题线索受理路径，为群众监督创造便利条件和良好环境。
通过信访室初步研判，纪检监察室会同研判，分管领导综合研判，书记会议专题研判等方式，围绕反映问题事实是否查清、提取证据是否确凿、程序是否完备、处理意见是否适当等方面进行联合会审，确保每一个问题线索得到精准处置。同时，定期组织召开案件质量评查，及时发现问题，不断改进工作、提升办案质量。
此外，全县纪检监察机关采取电话催办、发函督办、实地督办等方式抓好督办落实，确保信访件得到及时妥善办理。对群众反映强烈、反映问题集中、涉嫌违纪违法、严重侵害群众利益的问题，由县纪委常委、县监委委员重点督办，有力促进问题线索办理责任落实，确保群众反映的问题线索事事有结果、件件有回音。
“信访举报是党和政府密切联系群众的‘纽带’，要带着感情和责任办好每个信访件，让群众切身感受到温暖，用真心换群众的真情。”县纪委监委相关负责人表示。（张玉兰）