2018年以来，马龙区纪委监委主动适应监察体制改革新形势新要求，通过健全机制、规范流程、跟踪督办等方式，加大对信访举报件办理情况的动态管理力度，实时掌握办理进度，让信访举报“件件有着落、事事有回音”。
依托监督执纪问责信息系统，逐步建立完善信访举报件每月台账机制，定期对上级转办件、本级受理件的分流办理情况进行梳理对账，使信访举报件办理及时、去向清楚、有迹可循。严格按照规定时间节点上报各类台账表册，实时对账检查，掌握信访举报件办理进展情况。积极主动加强与案件监督管理部门、纪检监察室等办理部门的沟通联系，跟进办理情况，填报办理台账，动态更新台账，直至办理完毕。
严格规范办理流程，对受理的信访举报件认真梳理、统一登记、统一分流，对属于本级管理对象的信访件，及时报分管领导审批，分流到案管室，确保不积压、不瞒报；对需要转交下级办理的信访件，及时登记转办并跟踪督办。定期统计，按时督办，并将办理情况及时向领导汇报。
定期和不定期抽查分流信访件办理情况，特别是反映本级管理对象、重复访、越级访、集体访等重要信访件的办理情况，加大跟踪督办力度。认真落实转交办信访举报件查办工作相关程序和时限要求，对上级交办要结果件快速查办，并按照时限要求上报办理结果。2018年全区纪检监察机关共受理信访举报159件（次），立案55件67人，结案54件处分64人，建议责令辞职1人。（李金发 李桃花）