西双版纳州纪委监委严格规范纪检监察信访举报流程，畅通群众诉求渠道，扎实做好纪检监察信访举报各项工作，发挥反腐倡廉社情民意的窗口作用。
切实增强服务意识，认真受理群众来信来访，对群众信访举报耐心倾听、反复询问、仔细甄别，把发现问题线索作为主要任务，既见“树木”又见“森林”，为全面从严治党、正风肃纪提供有力支撑，共受理信访举报733件（次）。
紧盯群众反映的突出领域和突出问题，紧扣“六项纪律”，全面梳理和分类处置反映党员、党组织和监察对象的问题线索，采取一月一提醒、一季一通报，定期跟踪督办，督促承办单位按要求回复实名信访举报，听取信访人意见，做到件件有着落、事事有回音。
按季度对辖区内信访举报进行分析，密切关注信访举报走势，深入分析研判群众关注的重点热点问题，做深做细信访举报梳理、分析和研判，对信访举报突出问题实行动态监测，倒逼主责主业部门履行主体责任。健全内控机制，扎紧制度“笼子”，用制度管人、用制度管事，从源头上有效治理突出信访问题。（周荣）