鲁甸县纪委监委积极适应监察体制改革新要求，聚焦监督执纪问责，着力规范信访举报办理流程，定期研判、限时办理、严肃督办，切实提升信访举报办理质效。2018年，共受理信访举报177件。其中，上级转办交办124件，中央纪委转办30件，同比上升58.3％；省纪委转办39件，同比下降46.6％；市纪委转交办55件，同比下降1.8％；本级受理53件，同比上升55.9％。
公开透明，打造阳光信访。通过网站、微信公众号等公开纪检监察机关信访工作职责、受理范围、工作程序、工作原则，构建信、访、网、电、新媒介“五位一体”的信访举报平台，引导群众依法依纪依规有序信访。在办公楼醒目处设立公示栏，对恢复重建、精准扶贫、惠农惠民等需要公开的政策内容向群众公开，确保群众的知情权、参与权、表达权和监督权得到保障。
细致研判，突出规范受理。针对群众反应的信访举报问题，认真分析、细致研判，业务范围外的，耐心劝解，疏通情绪，引导群众向有处理权的部门反映；业务范围内，积极收集有效线索充分挖掘问题素材，逐一分析排查，对排查出的问题进行任务分解，明确具体承办部门、责任单位、责任人和办结时限，加快问题线索处置。定期对信访举报总体数量、举报方式、问题类型等方面进行梳理汇总，提出有针对性的建议，发挥信访举报的“晴雨表”作用。
严肃纪律，强化督查督办。建立健全县纪检机关、组织部门、检察机关、公安机关等机关的联动机制，对信访举报线索不重视、举报制度不落实、督查督办走形式和信访举报办理拖、推、慢等突出问题，发现一起、查处一起、点名通报一起，绝不姑息迁就。同时，对下转信访件中属实名举报件办理情况进行检查抽查，对未查清的问题、未及时答复举报人的或超期未办结等情况进行专项督办，并就相关责任人严肃追责问责不手软。（铁媛）