2018年，永胜县纪委监委积极探索做好新时期信访工作的新途径、新方法，充分发挥信访举报在正风反腐中的关键作用。
完善受理方式，畅通群众信访举报渠道。积极构建来信、来访、网络、电话、新媒介“五位一体”检举举报平台，通过面向社会公开举报电话，设立举报信箱，在永胜县政务网站开通12388举报平台，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、职责权限、举报人权利义务和举报方法等方式，方便群众反映诉求。2018年，永胜县纪委监委信访室共受理信访举报116件，其中来信31件，来访60件，来电7件，网络举报18件。受理信访举报件同比增加47件，增长68％；检举控告类61件，同比增加21件，增长53％；申诉4件，同比增加4件；业务范围外信访举报51件，同比增加22件，增长76％。
注重分析研判，提高办信效率。严格执行信访办理流程，对受理的信访举报及时向领导汇报，对信访件定期分析研究，提出建议和意见，及时转承办部门进行办理，对纪检监察业务范围外的信访件，及时转相关乡镇和部门办理，县纪委信访室做好配合工作，确保每一起信访举报能够得到及时、准确的处理。
紧盯重点领域，加大跟踪督办力度。加强对扶贫领域、涉黑涉恶信访举报件的跟踪督办，受理此类举报件后，及时进行登记转办，全程跟踪，全面掌握办理进度，确保做到底子清、情况明、去向清楚、轨迹可寻、督办有据、确保重点领域信访件得到及时办结。2018年，共受理扶贫领域信访举报14件。其中，立案4件，失实了结9件，函询了结1件；涉黑涉恶问题2件，失实了结2件。
定期梳理办信情况，及时跟踪督办。对信访件实行台账式管理，定期对信访转办件进行梳理，一月一统计，加强与承办部门沟通联系，对即将超期的信访件及时进行预警，跟进办理情况，对办信超时的承办人及时进行提醒谈话，下发督办通知书，直至信访举报件办理完毕。2018年约谈办信超时的负责人3人，下发督办通知书5份。（王雪）