2018年以来，临翔区各级纪检监察机关以深化国家监察体制改革为契机，积极适应信访举报工作新形势新任务新要求，畅通信访举报渠道、创新工作方式方法，确保人民群众的信访诉求得到快速有效解决，着力打通信访举报“最后一公里”。全年受理信访举报88件次，同比增长125.6％。
构建“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报平台，依托门户网站搭建12388举报平台，在“临翔清风”微信公众号建立一键举报窗口，完成10个乡（镇、街道）纪（工）委和15个派驻纪检监察组举报电话在“114号码百事通”全登记，实现检举举报平台全面覆盖；制定《临沧市临翔区纪检监察机关领导干部信访接待日工作制度》，将每月15日定为纪检监察机关领导干部信访接待日，纪委监委领导轮流挂牌接待群众来访，进一步畅通信访举报渠道。
同时，制定《中共临沧市临翔区纪委临沧市临翔区监察委信访举报件归口管理办法》，所有信访举报件统一由信访室登记，按照“日清、周转、月报、季结”的要求着力提升信访工作实效，确保信访举报件“零暂存”。
此外，规范信访举报处置流程，建立专门工作台账，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，及时妥善处理，确保信访举报“件件有答复、事事有回音”。（叶厚英）