2018年，元谋县纪委监委积极适应国家监察体制改革新形势，聚焦主责主业，有效提升信访举报件办理质效，充分发挥信访举报在监督执纪过程中的“第一道关口”作用，全年共受理信访举报204件。
规范受理，发挥信访举报监督作用。拓展信、访、网、电、新媒介“五位一体”信访举报渠道，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办，为群众反映问题提供便利。认真受理业务范围内来访举报，对收到的问题线索迅速登记。紧盯重点领域和重点人员，第一时间受理、处理涉及扶贫领域、涉黑涉恶等方面的信访举报。同时，围绕纪律审查工作重点，全面梳理反映党员领导干部违反“六项纪律”的举报线索，为监督执纪问责提供线索支持。
催办督办，提高信访举报办理质效。按照“分级负责，归口办理”“谁主管，谁负责”原则分流处理，做到信访件“零暂存”。严格执行信访件办理的督办制度，改进督办方式，及时掌握承办部门办理情况，定期对信访交办件办理情况进行汇总通报，提高交办件的核查率和按时报结率。对典型个案通过电话督促、发函督办、听取汇报、调阅卷宗、通报情况等方式督查督办。对上级转交办信访件实行动态管理，实时掌握办理情况，确保转交办信访件流向清楚、规范有序、处置高效。
做好研判，发挥反腐民意“晴雨表”作用。每季度对所有来信来访和电话举报进行分析研判，全面准确汇总每季信访举报情况，对6类公职人员和有关人员、公权力进行监督制约，盯牢反映监察对象职务违法、职务犯罪问题，盯紧群众反映强烈的与公职人员行使公权力有关的问题。突出问题线索反映集中、群众反映强烈的重点人、重点事、重点问题，从政治的视角把信访举报基本态势、主要特点归纳出来，为执纪审查监察调查提供精准服务。（张海燕 永保燕）