2018年，元阳县纪委监委聚焦主责主业，畅通信访举报渠道，认真受理群众来信来访，充分发挥信访举报“晴雨表”作用，助力监督执纪问责。2018年以来共受理信访举报220件，给予党纪处分74人、政务处分12人，移送起诉4人。
畅通“信、访、电、网、微”五位一体信访举报渠道，做到来信专人看、来访专人接、来电专人听、网络举报专人办，为群众畅通举报渠道。根据问题线索主要特征，对收到的问题线索分类登记。紧盯扶贫领域腐败和作风问题、中央环保督察“回头看”转办交办信访件、省扫黑除恶专项斗争督导组转办交办信访件等重点问题，严肃追责问责。
按照“分级负责，归口办理”“谁主管，谁负责”原则，对信访举报件进行分流处理，做到信访件“零暂存”。明确乡镇和单位党委（党组）书记为第一责任人，纪委书记、纪检监察组组长为直接责任人，负责对所有群众来信来访和电话举报进行分析研判，筛选出可查性强的案件线索，为执纪审查监察调查提供“精准”服务。
对收到的信访举报建立台账，实行动态管理，定期销号，确保事事有回音，件件有落实；定期电话沟通跟踪督办，办理过程中做到一个月内提醒，两个月内催办，及时督促结案，对交办件所报送的材料严格按要求办理。针对基层人员力量有限、本地办案阻力大或其他原因不能及时查办的信访件，采取督办与协办相结合的方式，主动深入基层会同有关部门一起调查处理，有效化解矛盾，及时办结信访件。2018年，县纪委监委共对交办的信访件督办80余件（次）。（吴芳）