“没想到我反映的问题这么快就得到了解决，我对处理结果很满意，今天特意打电话向你们表示感谢。”澄江县纪委监委信访室工作人员接到一位上访群众打来的感谢电话。
近年来，澄江县纪委监委坚持以群众满意为导向，突出与群众打交道的关键环节、聚焦群众反映的热点、难点、焦点问题，切实解决侵害群众利益的突出问题，以正风肃纪的实际成效切实增强群众获得感和幸福感。
制定印发《澄江县扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作方案》《关于在全县深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理的工作方案》《澄江县扶贫领域腐败和作风问题专项治理2019年检查抽查工作方案》等，对扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作开展检查抽查，既注重严查扶贫领域强占掠夺、虚报冒领、优亲厚友、贪污挪用、克扣截留、挥霍浪费扶贫资金等损害群众利益、啃食群众获得感的突出问题，更注重发现问题背后的不担当、不负责、不作为、慢作为等形式主义、官僚主义问题，并对发现问题的整改情况开展“回头看”。截至目前，抽查村“两委”28个（次）、扶贫工作队13个（次）、贫困户77户。
广泛收集问题线索。加强与财政、民政、农业、国土、扶贫、信访、审计等有关职能部门和巡察机构沟通联系，并充分利用信、访、网、电、新媒体“4＋N”的举报渠道，多渠道收集问题线索，及时进行研判处置。截至目前，脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台录入群众诉求件953件，办结953件，办结率100％，群众满意率达99.2％。
强化执纪问责，曝光典型案例。全县纪检监察机关坚持以事实为依据、纪律为准绳，把惩治“蝇贪蚁腐”与扫黑除恶结合起来，坚决查处涉黑腐败问题，坚决惩治放纵、包庇黑恶势力甚至充当“保护伞”的党员干部。按照先查先办、快查快处、严查严处的要求，按照问题线索处置程序，做到稳、准、快、狠，坚决遏制不正之风和腐败问题。截至目前，该县纪委监委收到问题线索92件，已办结53件，立案审查12件12人。
“人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么。”该县纪委监委主要负责人表示，全县纪检监察机关将坚持以人民为中心的政治立场，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，切实把职责扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。（林子煊）