今年以来，省信访局坚持以作风建设为抓手，紧盯重点工作，聚焦问题导向，主动担当作为，优质高效服务，助推省级领导包案化解信访案件工作再发力、再出彩。
按照第十届省委常委会第123次（扩大）会议和第十三届省人民政府第34次常务会议精神和省委办公厅、省政府办公厅《2019年省级党政领导包案化解信访案件工作方案》要求，省信访局深入扎实地做好信访服务保障工作，分管局领导分别牵头开展前期调研工作，先后深入全省16个州（市）、41个县（市区），面见信访人102人次，查阅信访资料上万页，对省级党政领导包案化解的80件信访案件逐一进行梳理甄别，与问题属地有关部门共同研究制定化解措施，做到信访人基本信息清楚、诉求变化清楚、信访情况清楚、处理情况清楚、责任划分清楚、化解措施清楚，为省级党政领导包案化解信访案件工作顺利开展创造了有利条件。
充分发挥省级党政领导包案督访的示范带动作用，始终坚持以全面从严治党为统领，求真务实，转变作风，把省级领导领导包案化解信访案件工作与防控化解信访领域重大风险隐患结合起来，与继续打好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员“四大重点”信访矛盾化解攻坚战结合起来，按照“一名领导包案、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解结果、一个效评报告”的“七个一”要求，层层落实领导包案责任，扎实推动工作落实，带动解决了一大批“骨头案”“钉子案”“无头案”，在全省形成了以上率下、上下联动、同频共振的信访工作格局，积极为庆祝新中国成立70周年营造和谐稳定的社会环境。（魏建民 赵柱秋）