今年以来，西山区纪委监委严把处置问题线索三个环节，通过不断拓展线索来源、梳理线索种类、规范处置方式来增强审查调查工作主动性，做到问题线索“零残留”“零积压”，抓实监督执纪源头，不断提升线索的办理质效。截至目前，全区共处置问题线索125件，同比上升25％。
拓展来源，综合查找线索。在做好传统问题线索收集的同时，搭建“互联网＋新媒介”检举举报平台，形成信、访、电、网、微“五位一体”检举举报网络，使群众反映问题线索更加方便快捷；实行领导接访日制度，班子成员轮流坐班接访，第一时间受理相关问题线索，鼓励群众积极参与监督，及时反映身边的违纪违规问题；建立与公安、检察、法院、审计、财政等反腐败成员单位的协同纪律审查联动机制，从职能部门的专项检查以及日常工作中寻找问题线索，完善案件线索通报和移交制度，形成反腐案源共享平台，实现案源信息共享、协作纪律审查。截至目前，按线索来源看，信访举报10件次，上级交办41件次，公检法机关移送14件次，监督检查中发现1件次，审查调查中发现2件次，巡视巡察中发现5件次，其他52件次。
高标管理，严格梳理线索。制定办理工作流程图，把收到的问题线索统一受理登记后，再进行分流和办理，全部纳入平台管理，每个处理环节均记录在案，做到全程留痕；严格落实管理责任，建立问题线索管理台账，详细登记线索来源、受理时间、举报人和被举报人的基本情况以及举报的主要内容、线索的移送转办情况，实行统一编号管理；严格筛选案件线索并及时更新，定期查办、督办，对反映内容已经调查清楚、相关责任人已处理到位、反映人已满意的案件进行“销账”处理，确保问题线索不搁置、不流失、零积压，提高线索处置效率和质量。
分类办理，精准处置线索。规范线索处置流程，严格实行“日清、周转、月报、季结”的线索管理制度和定期报告通报制度，由案件监督管理室定期对线索管理分类处置情况进行汇总分析，对在规定时限内未办结的案件，采取催办、限期说明情况等方式办理，及时掌握案件线索办理情况，做到件件有着落；对收到的问题线索，严格按照“谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结、拟立案”的标准进行分类处置，做到问题线索零遗漏、零残留、零积压。截至目前，全区125件问题线索共处置222次，其中，谈话函询20件次，初步核实79件次，了结60件次，拟立案63件次。（徐腾超）