“你好，我父母打算从外省迁来石屏县，请问社保要怎么续接？”
“请问老人的户口迁过来了吗？”
“暂时还没有，正打算迁。”
“这个办理流程是这样的，等老人户口迁过来之后......”这是发生在石屏县政务服务中心，纪检监察干部以不亮身份的“体验式”监督深入一线模拟业务办理的一幕。
近日，为深入贯彻落实中央纪委和省、州纪委关于强化行业监督，整治行业腐败和作风问题的相关部署要求，石屏县纪委监委印发《石屏县纪检监察机关“体验式”监督工作办法（试行）》，明确工作重点和任务，成立试点工作组，切实履行好纪委监委监督第一职责，着力摸清、整治行业不正之风和腐败问题，促进全县纪检监察日常监督工作高质量发展。
《办法》明确，“体验式”监督坚持问题导向、聚焦主责主业、突出监督重点等三项基本原则，以民生领域和窗口行业为重点，立足“监督的再监督，检查的再检查，问责的再问责”职能定位，着力发现问题、处置问题，以强化行业监督倒逼主体责任和监管责任落实，让群众切实感受到纪检监察工作就在身边，事情有人管、利益有人护。
“体验式”监督工作紧紧围绕打折扣、搞变通、欺上瞒下等形式主义、官僚主义问题，以及干部纪律作风、行业管理服务、“放管服”改革、营商环境营造等方面的问题，以不亮身份的体验式办事、体验式跟班、体验式暗访、体验式观察等方式开展，查看各类便民政策是否落实到位、办事流程是否优化、服务质量有无改进、群众是否满意等情况，发现行政审批中存在的症结和作风等问题，以强有力的监督全力打通服务群众“最后一公里”。熟悉权力配合和运行状况以及廉政分布情况，掌握具体业务推进流程、衔接运作中的风险点及薄弱环节，深挖行政职能推动及制度建设中的“病灶”，倒逼效能提升及执行力的提高。截至目前，共开展体验式监督2次，检查单位4个，发现问题2个。
“下一阶段，我们还将通过积累‘体验式’监督的工作经验，提炼工作方法，进一步明确规范并细化开展体验式监督的内容、途径、流程，并提出相关工作要求，统一思想、提高认识、勇于担当，认真履职，提升监督质量和准确度。”县纪委监委相关负责人说道。（何琪琪）