“对于您反映的这个问题，我们会尽快核实，一定会给您一个满意的答复……”挂了电话，书记陷入了沉思，她明显感觉到，自从低保清理整治中严肃处理了3名社区干部以来，前来向她反映问题的群众越来越多，作为街道纪工委书记的她成了群众的贴心人，有什么问题和困难，老百姓第一时间想到的是向她说说。
关乎群众切身利益的低保优亲厚友案件得到公正处置，赢得了老百姓的信任和支持，这是盘龙区纪委监委强化监督执纪问责和监督调查处置，严查“微腐败”，切实维护群众切身利益的生动写照。监察体制改革以来，区纪委监委始终坚持站稳人民立场，强化政治担当，持续整治群众身边腐败和作风问题，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
扎牢监督的“防护网”，构筑立体监督新格局。充分发挥巡察监督、派驻监督、日常纪律监督的协同联动互补作用，同时结合“单元制”监督模式的优势，调动各方力量对扶贫领域、民生领域、扫黑除恶专项斗争工作、纠“四风”等重点开展监督检查，不断将监督力量下沉到社区，将监督触角延伸到群众中间，着力发现侵害群众利益的行为，以问题为导向，找准“穴位”，靶向施策，“对症下药”，统筹推进，全面织牢监督防护网，形成纵向贯通、横向协同、上下联动的监督合力。在该区开展的第九轮巡察工作中，对3个社区进行专项巡察，起到了将“探照灯”架在群众家门口的有效监督作用。
进一步完善信访举报和问题线索分析研判机制。将发现问题作为惩治“微腐败”、整治形式主义、官僚主义等作风问题的“先手棋”，完善群众来信、来访、来电、网络、微信等诉求举报受理方式，畅通信访举报渠道，建立群众信访接待室，设立廉情监督员，为群众反映问题提供了极大的便利。坚持“查管分离、集中管理、集体排查、遵守程序、严格保密”的原则，按照“日清、周转、月报、季结”的工作要求，做好问题线索管理。建立健全问题线索处置机制，坚持处置方式、处置结果三级排查。截至目前，共处置问题线索69件，其中谈话函询54件，了结53件，初核19件，立案17件。
“坚持以人民为中心的发展思想，坚决整治群众身边的腐败和作风问题是十九届中央纪委三次全会提出的一项重要工作任务，作为基层纪检干部，要以过硬的作风和扎实的本领为群众解决好每一个诉求，用自己的实际行动践行共产党人的初心和使命。”拓东街道纪工委书记谈道。（李钰）