丽江市纪检监察机关积极主动适应国家监察体制改革新形势新任务，加快检举举报平台建设，印发了《丽江市纪检监察机关检举举报平台建设工作方案》，实现检举举报平台全覆盖。2018年，丽江市纪检监察机关共接受信访举报819件（次），同比上升39.76%。
加强平台建设，畅通举报渠道。推进信、访、网、电、新媒介“五位一体”的受理平台建设，确保实现信访举报受理、分流等业务在网上运行。规范县（区）、乡（镇、街道）接待群众来访场所（窗口），畅通12388举报电话，将市、县两级派驻（出）机构及乡镇纪委举报电话在“114号码百事通”全登记，方便群众及时反映问题线索。开通了丽江市纪委监委微信公众号“丽江清风”，开设12388“举报专区”窗口，把六类监察对象全部纳入12388举报受理范围，让网络举报成为新渠道，实现对行使公权力的公职人员的检举举报全覆盖。
加强宣传教育，引导群众参与。市纪委监委加大宣传力度，编印《丽江市纪检监察机关信访举报指南》，发放信访举报受理范围宣传单3000余份，利用电视台、门户网站、微信公众号等新媒体，广泛宣传纪检监察机关信访举报部门受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务和举报方法，引导群众依法、如实、有序、有效举报，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。同时巩固畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台，进一步完善“五级联动”监督平台建设，让群众足不出户就能检举举报，切实做到群众诉求有处反映，问题有处解决。
加强督查督办，发挥明显成效。对群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，特别是扶贫领域、基层涉黑涉恶腐败等问题，加大信访举报件督办力度，采取提及办理方式，定期跟进推动，限期督办落实，切实做到件件有着落、事事有回音。统筹推进信访举报平台全覆盖建设，着力消除空白、补齐短板，打通纪检监察机关联系、服务群众的“最后一公里”，使小平台真正发挥大作用。目前，全市立案审查扶贫领域违纪违法案件111件139人，查处群众身边的腐败和作风问题713件，处理1278人，处分144人，点名道姓通报曝光35批57个典型案例。收到涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题线索22件，办结13件，处分3人。（谭进）