开远县纪委监委立足主责主业，用好“五级联动”监督平台，进一步畅通民意表达渠道、解决群众诉求问题，切实推进全面从严治党向基层延伸。2018年，全市通过“五级联动”监督平台受理群众诉求946件，办结946件，群众满意率达99.6％。
将“五级联动”工作纳入党风廉政责任制考核，对乡镇（街道）“五级联动”工作的受理、办理、监督、反馈等各个环节进行考核，压实乡镇（街道）、村委会（社区）一级职责任务；同时，全市建立一支由8名管理人员、86名办理人员组成的工作人员队伍，确保“五级联动”有人抓、有人管，形成分级负责、上下联动、层层压实责任的工作机制。
信访室明确专人负责“五级联动”监督平台的管理，每天登陆掌握“五级联动”监督工作动态，更新和查看平台，及时跟踪掌握整个平台情况，对群众诉求录入不及时、办理超时、诉求录入率低、群众满意率不高等问题及时督促整改，对履次出现失误的追责问责，严肃追究相关责任人责任，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
运用“五级联动”监督平台，紧盯发生在扶贫领域的贪污挪用、截留私分、优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛、强占掠夺、失职失责等问题情况，紧盯精准识别工作开展情况，着力发现相关责任单位和责任人不充分履职、不正确履职及其他违规违纪问题，通过“五级联动”平台进一步拓宽扶贫领域问题线索来源渠道，认真受理、办理扶贫领域各类问题。（高丽娜）