“是公车还是私车？我们镇交警公车私用，接送娃娃、老婆，直接把车停到自己家的车库……”
一封图文并茂的举报件通过昆明市“作风问题·即时拍”手机客户端一键举报到市纪委监委。经及时调查处置，相关责任人受到党内警告处分。
2017年9月25日，市纪委正式开通“作风问题·即时拍”手机客户端，为群众监督举报搭建了便利、快捷、直接的“指尖上的全民监督”网络平台。近期，市纪委监委对“作风问题·即时拍”进行了升级，不仅可以便捷举报，还可以实时查询举报办理情况。
“不作为、乱作为、慢作为”等问题受关注
市纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍，截至目前，“作风问题·即时拍”App共接到群众投诉举报问题215件。
群众举报的问题线索中，哪些问题关注度最高？
系统后台数据显示，共收到96件有效件。其中，有57件“不作为、慢作为、慢作为”问题，占59.38％；11件“作风蛮横、服务态度差”问题，占11.46％；7件“违规配备使用公车”问题，占7.29％；6件“敷衍塞责、推诿扯皮”问题，占6.25％；6件“与民争利、优亲厚友”问题，占6.25％；其他还有9件涉及“公款大吃大喝”“领导干部违规兼职”“违规收送礼品礼盒”等方面的问题。
目前，有效件已办结90件，还有6件在办理中。市纪委监委对举报属实的立即督促整改，涉及违规违纪问题严肃追究责任，对实名举报件做到了“件件有回复”。
进入“作风问题·即时拍”操作界面，可选择问题类型，依次填写举报标题、举报内容，明确问题所属地和被反映对象，还可以定位事件发生地，上传图片或视频，举报事项、反映问题越清楚、对象越明确越好，让“指尖上的监督”真正发挥作用。
群众举报可查询办理进程
“作风问题·即时拍”App上线运行以来，受到了广泛关注。但随着时间的推移，市民的“热情”减小。
“不知道有没有用。”市民何瑞坦言，只能提交建议，没有反馈，让人感觉建议“石沉大海”。“举报的线索是否受理？处理的结果是什么？这些才是我们最关心的。”
为此，市纪委监委对“作风问题·即时拍”App进行了升级，优化了客户端操作界面，增加了查询等功能，方便群众一键举报。
举报提交后，App操作界面上会出现一个弹框。若是反映问题不清楚，就会弹出“您的举报信息为无效信息，请重新填写详细信息以便核实。”若是反映问题已受理，就会弹出“您的举报已经收悉，并已进入办理流程，办理情况将在办结后及时进行回复，请耐心等待并实时通过查询码‘20180912xxxx’进行查询。”回到初始界面，点击“回复查询”选项，输入查询码就可以实时查询举报办理情况。
“考虑到有的举报人有顾虑，不愿意透露自己的信息，软件并不会‘抓取’举报人电话，在操作界面上直接就可以收到查询码。”相关负责人介绍。
之后，市纪委监委党风政风监督室在后台就可以对线索进行分析、研判，并按照干管权限及时分类督办、回复等处置。
市民可到昆明市党风廉政网、“清风春城”公众号扫描二维码，或直接在手机软件应用市场下载App安装，向昆明市纪委监委点对点举报纪律作风问题，织密“纵向到底、横向到边”的监督网。（唐丽）