“同志，我要向你们举报村党总支书记张天顺私吞占用我个人低保金的问题”……丘北县温浏乡石葵村党总支书记张天顺，用张荣云的身份信息办理农村低保，将上级核发应由张荣云享受的低保金16188元占有私用。收到村民张荣云的实名举报后，温浏乡党委、政府和乡纪委及时进行调解和调查核实，2018年3月，温浏乡党委给予张天顺开除党籍处分。
“这笔低保金是我的救命钱呀，感谢你们为我追回”当张荣云收到张天顺赔还的1.6万元低保金时感激不尽地说。
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这是文山州充分利用网络信访举报平台，及时受理办理和督办群众网络举报问题，提升信访举报工作质效的一个缩影。
十八大以来，文山州各级纪检监察机关创新举报方式，充分利用12388网络举报平台、各县纪委微信公众号以及州纪委网、州政务网和新闻网等网络举报平台，公布举报地址、举报邮箱和举报电话，长期发布反映脱贫攻坚工作的问题线索实行有奖举报的公告，积极为群众搭建好网络信访举报平台，将党员干部违纪行为和职务违法犯罪行为、脱贫攻坚等领域群众反映强烈的突出问题置于群众的“阳光监督”之下。
“结合监察体制改革，要运用‘互联网＋’思维，建好用好网络举报平台，打通群众信访举报‘肠梗阻’，延伸基层监督触角，认真做好网络举报受理办理和答复，做到件件有着落，事事有回音。”纪委信访室相关负责人介绍，十八大以来，该州主动适应信息时代发展的需求，发挥好网络举报方式高效便捷，节省举报者的时间与成本，提高信访室工作人员的录信率，共接收网络举报1605件，占信访举报总量的32.64％，其中属于检举控告类的1482件举报件，均严格按程序进行登记、分流、转办处置，并对署实名举报人进行了反馈；业务范围外的123件举报件，已转由相关职能职责部门办理，并要求有关单位对署实名的举报人给予回复。共办结1439件，反馈147件，转立案11件11人 。
另外，通过监督执纪问责信息管理系统及时接收网络举报件并按程序进行登记、分流、转办。并加强对网络举报件的监督检查，查看预警状态，及时将举报件下载后移交信访室登记后按程序办理。
李兴全在任马关县小坝子镇半坡村委会龙娃村小组组长期间，侵占其保管的村集体资金3020.1元，套取扶贫项目资金和物资共计10574.5元，受到撤销党内职务处分……该州用好网络信访平台，精准发现查处民生领域腐败问题，护航脱贫攻坚，守护好群众“奶酪”。
据悉，十八大以来，全州纪检监察机关累计纠正和查处扶贫领域问题1882个，对党员干部给予批评教育、提醒谈话、诫勉谈话1156人（次），问责领导干部372人，给予党纪政务处分158人，问责单位10个，移送司法机关6人，为脱贫攻坚决策部署有效贯彻落实提供坚强纪律保障。（谈姝麟 李万辉）