今年以来,迪庆州纪委、监委按照省纪委关于加强脱贫攻坚“五级联动”监督平台工作要求,始终坚持把解决群众诉求、维护群众利益作为出发点和落脚点,认真抓好脱贫攻坚“五级联动”监督平台工作。上半年,脱贫攻坚“五级联动”监督平台共受理群众诉求1969件。
畅通举报渠道。全州3个县市、29个乡镇(街道办事处)和192个村(居)委会实现了“五级联动”监督平台全覆盖,根据实际情况,在大学生村官或者村“两委”、村监委会成员中挑选综合素质较高人员负责数据的录入工作,贫困村由驻村工作队员负责。目前,全州共有脱贫攻坚“五级联动”监督平台管理员6人、监督员22人、录入员228人。
开展自查整改。把5月作为“五级联动”工作整改月,按照省纪委组织召开的州市纪委信访室主任座谈会要求,对脱贫攻坚“五级联动”监督平台录入情况进行了自查整改,对全州录入要素不全、录入不规范的信息,逐条认真梳理,找准存在问题,及时进行整改,确保信息录入要素齐全、反映问题真实清楚、处理意见明确具体、处理结果完整详实、审核监督严格有效。通过提高录入质量,客观真实地反映纪检监察机关督促相关部门为群众解决诉求或问题的全过程,为精准执纪提供详细的信息支撑。目前,已整改不规范录入信息1510件。
严格定期抽查。州纪委信访室每周通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台抽查一次信息录入和群众诉求解决办理情况。对群众反映的问题录入不认真、办理严重超时、群众满意率不高等问题及时督促、跟踪过问。对工作不负责、履职不到位、解决群众诉求不力等问题及时进行通报,严肃问责相关责任人,为脱贫攻坚监督执纪问责工作提供坚强保障。
强化素质培训。各县市、各乡镇通过召开培训会、深入各村(社区)现场指导等方式,解决录入工作中碰到的问题,使受理渠道真正发挥好作用。全州共组织脱贫攻坚“五级联动”监督平台录入人员开展专题学习培训20余场,强化对《脱贫攻坚“五级联动”监督平台操作使用指导手册》文件要求的学习研究。州纪委信访室加大对全州3个县市脱贫攻坚“五级联动”监督平台数据录入工作的业务指导,并对各部门提出的问题进行认真研究和解答,全面提升受理处置群众诉求的水平。(杨洁 洛桑竹玛)