玉溪市纪委、监委主动适应监察体制改革要求，严把三个关口，推进信访办理规范化管理。
严把信息录入关，提高数据质量。坚持多个渠道一个入口受理，所有信访举报按“一信一码”进入信访系统，为每一个信访件赋予单独的“身份证号”。同时，加强信访件的研究、分析、筛选、甄别，准确摘要录入，并将原信、领导批示扫描上传系统，确保每一个信访件的所有信息完整录入系统，每一个信访件的办理流程可查可控。通过系统设置办信人员查阅办理权限，承办人员联系区域轮换和办信人员回避工作机制，把信访岗位廉政风险降到最低。
严把信访流转关，规范办理程序。规范信访举报审批程序，细化重复件、业务范围外的判定标准和处置方式。坚持呈批制度，逐级负责，层层把关，信访分流准确及时，信件流转全程留痕。实行信访举报分类管理、单独建账、重点督办、全程跟踪，建立上级转办件、领导批示件、扶贫领域、涉黑涉恶、重点信访人员五个电子台账，进行重点跟踪督办，做到信访举报“一账清”。
严把结果反馈关，完善信访数据。依托信访信息系统建立中央纪委、省纪委转办件和市、县纪委自收件四个对账表和台账表。依据信访“身份证号”全程跟踪，实现信访流转闭环管理。通过半月对账办理情况，每月汇总办理结果，动态更新信访数据。（尹煜芳）