近年来，晋宁区积极探索区、乡、村三级脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”办理群众诉求工作新途径，充分发挥乡、村两级工作人员解决群众诉求的主观能动性，确保群众诉求“最后一公里”渠道畅通，切实为困难群众排忧解难。
夯实基础抓落实。在解决基层群众诉求过程中，区纪委、监委坚持“一级抓一级，层层抓落实”原则，重点突出业务指导和培训，坚持每日抽查评比，定期通报制度。脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台开通以来，共培训业务人员380余名，共抽查全区145个群众诉求中心（工作站）录入群众诉求800件次，对录入不规范或不完善的诉求400余件进行整改，整改率达100％。
形成制度成常态。把脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”解决群众诉求工作纳入区党风廉政考核内容，全区8个乡（镇、街道）纪（工）委按照“属地管理”的原则，把“五级联动”工作纳入纪检监察工作议事日程，突出专人负责，加大对网络平台的监督。要求全区8个乡（镇、街道）把“五级联动”工作形成常态，坚持每月会议制度，每月定期召开村（社区）监督委员会主任会议，对上月开展的“五级联动”工作进行总结讲评，对办理群众诉求不及时、不认真和录入群众诉求不规范的村（社区）进行通报批评和末位表态制度。
突出指导抓质量。为解决录入信息单一，解决群众诉求不及时、能力不强的问题，区纪委、监委和各乡镇通过组织相关人员培训、月通报、现场指导、相互交流等方式，坚持从数量型向质量型转变，大大提升了解决群众诉求的能力和水平。脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台开通以来，全区脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台共受理录入群众诉求1489件，办结1488件，办结率99.93％；满意1476件，满意率99.13％。（唐先世）