今年以来，云南省以深化监察体制改革为契机，持续深入推进“信、访、网、电、新媒介”举报平台建设，构建纵向覆盖省市县乡村五级、横向覆盖省市县三级纪委派驻（出）机构的“一纵三横”检举举报平台网络，实现纪检监察检举举报全覆盖。
截至目前，全省16个州（市）、129个县（市、区）12388电话举报平台已完成升级改造；12388网络举报平台在204个门户网站、手机客户端和微信公众号实现链接；6月底前省市县三级纪委派驻（出）机构举报电话将在“114号码百事通”实行全登记。
升级后的检举举报平台将六类监察对象全部纳入12388举报受理范围，实现了信访举报受理、分流、签收、反馈、监督、汇总、分析等各项业务网上运行，达到检举举报方便快捷、业务流程规范一致、监督制约严密高效、数据分析准确可靠、网络信息安全可控的效果。在此基础上，进一步巩固运用畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台，让群众足不出户就能检举举报，切实做到群众诉求有处反映，问题有处解决。
“对收到的每一个举报问题线索，都有专人处置、分筛分选，向各级纪检监察机关督办、转办或转送。”省纪委监委有关部门负责人介绍。举报件一经受理，工作人员会立即回复举报人，并告知转由谁主办，请他们耐心等待办理情况。办结后，会及时通过举报平台答复举报人。对收到的举报件，如果线索不具体，工作人员也会及时答复举报人，请其提供具体线索以便核查。据统计，今年一季度，全省纪检监察机关受理信访举报8566件（次），同比增长21％，其中署名举报增长55％。
与此同时，坚持对信访举报形势、特点、原因等情况开展定期综合研判，归纳总结群众反映热点问题，对具有苗头性、倾向性问题进行专题梳理，提升信访分析的参考价值，积极为领导科学决策服务，推动相关问题早处置、早解决。（云南省纪委监委｜｜李灵娜）