今年以来，玉溪以深化监察体制改革为契机，持续深入推进“信、访、网、电、新媒介”举报平台建设，从渠道上实现了“五位一体”，进一步延伸了监管触角，实现全市纪检监察系统检举举报工作平台全覆盖，打通了纪检监察机关联系服务群众的“最后一公里”。
强化“一网一端一微”平台建设，进一步畅通网络检举举报渠道。依托玉溪市政府门户网站、玉溪党风廉政网和玉溪党风廉政微信公众号等网络平台，设置醒目的检举举报窗口，链接全省12388网络举报平台，增加举报功能；全市135个纪委派驻（出）机构及74个乡（镇、街道）纪（工）委检举举报电话完成“114号码百事通”登记，市、县、乡三级共设立接待场所82个。
强化脱贫攻坚五级联动平台建设，进一步发挥“末梢监督”作用。以落实“五级联动工作机制”为着力点，对平台的录入信息进行一次全面“体检”，对录入不规范的问题逐一整改。通过全面“体检”，进一步提升了“五级联动”工作质量和水平，让监督执纪问责工作的触角延伸到最基层，实现对脱贫攻坚工作的“末梢监督”。同时对信访部门加强指导监督和抽查，全市785个群众诉求中心实现省、市、县、乡、村五级全覆盖，全部消除了“零录入”。
强化扶贫领域、扫黑除恶信访举报件的督办、审核工作，进一步提升群众诉求办理质量。对信访交办件建立专门对账表，实行台账管理，定期督办盘点销号。认真审核信访交办件办理结果，对处理结果做到“四看”，即问题线索是否查清、调查处理是否到位、群众矛盾是否化解、反馈结果是否满意，切实维护群众利益和纪律严肃性，增加群众获得感。
强化信访分析工作，进一步发挥参谋助手作用。坚持对信访举报形势、特点、原因等基本情况开展定期分析研判。归纳群众反映热点问题，梳理具有苗头性、倾向性问题作出专题分析，提升信访分析的参考价值，为领导科学决策服务，推动相关问题早处置、早解决。（尹煜芳）