今年以来，大理州纪委州监委主动适应全面从严治党新常态下信访举报工作的新形势、新要求，善分析、抓关键、盯重点、提质量，夯实信访工作基础，不断提升纪检监察信访举报工作质效。今年1至3月，大理州纪检监察机关共受理信访举报499件。
善分析，及时掌握信访动态。今年一季度，全州纪检监察信访举报工作呈现总量上升幅度较大，检举控告件比率基本持平；信访问题的区域、对象和违纪行为相对集中；反映农村问题仍高位运行，信访件上行问题依然突出的三个主要特点。与2017年同期371件相比，接受信访举报量呈上升趋势，同比增34.5％；全州接受反映农村问题的信访件160件，占检举控告总量的42.44％；从反映的违纪行为来看，检举控告的问题主要集中在违反群众纪律、廉洁纪律和涉法行为。
抓关键，完善制度规范管理。全州纪检监察机关认真贯彻执行《云南省纪检监察机关监督执纪监察工作办法（试行）等四项制度》，建立完善信访举报工作制度和工作机制，厘清信访受理对象、受理范围等内容，进一步规范登记受理、分流处理、督办反馈等工作流程，推进信访举报工作规范化管理。
盯重点，加大交办督办力度。今年以来，大理州各级纪检监察机关聚焦脱贫攻坚、洱海保护治理、涉黑腐败等重点领域的信访举报，建立交办、督办件办理情况每季度通报制度，重点对超时未办、敷衍了事等办信不力的情况给予通报督促，提高交办、督办件办理质量。
提质量，从严跟踪督查指导。加强对转送信访件办理情况的跟踪督查和指导，在每月对账销账的基础上，采取听取汇报、查阅档案等方式，按一定比例对反映内容具体的转送件办理情况进行跟踪督查和指导，提高基层办理信访件的质量，以提升在群众心中的信任度和满意度。（崔寒 白金润）