2017年，文山州进一步拓宽信访举报渠道，建立脱贫攻坚问题线索有奖举报长效机制，用好脱贫攻坚五级联动工作平台和畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台，做到“日清、周转、月报、季结”，切实维护好群众利益。全州各级纪检监察机关信访举报部门共受理信访举报1080件。
建立脱贫攻坚问题线索有奖举报长效机制。规定自2017年8月2日开始至2020年8月31日，在全州范围内对反映脱贫攻坚工作的问题线索实行有奖举报，并扩大举报对象，将全州各级党组织和党员干部（含村委会、社区、村民小组、居委会干部）以及各级行政、事业单位和公职人员作为举报对象，明确了9个方面的举报范围。
同时，通过在全州各级各类新闻媒体和微信平台滚动发布有奖举报公告、对外公布全州113个举报电话，并在州、县、乡、村、组公共场所设立15048个举报邮箱、张贴有奖举报公告，向农户发放宣传单15万余份，发动广大群众实名向州及所在县（市）纪委监察局举报，凡经查证属实的给予400至1000元现金奖励。截至目前，共受理脱贫攻坚信访举报476件，已办结441件，正在办理35件，经查证属实28件。目前，已问责处理37人。
用好脱贫攻坚五级联动监督平台和畅通群众诉求“五级联动”监督平台。指定专人负责受理和转办、交办、督办催办信访举报件工作，制作脱贫攻坚五级联动监督平台督查记录，定期不定期对下级纪检监察机关受理、办理情况进行监督检查。全州共受理录入脱贫攻坚五级联动监督平台问题反映和诉求共4186件，已办结4097件，正在办理89件，群众满意率为99.8％，通过该平台对9名相关责任人进行问责处理。通过畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台共录入群众诉求18311件，已督促办结18240件，群众满意率为99.85％。通过经常性的督促检查，依纪、及时、就地、妥善解决了基层群众办事难和有效化解了各类矛盾纠纷。（李万辉 陈剑明 罗明春）