今年以来，通海县纪检监察机关紧紧围绕监察体制改革的新要求，聚焦主业主责，多措并举，拓宽问题线索来源。截至目前，受理群众信访举报353件。
完善检举举报平台全覆盖建设，畅通信访举报渠道。不断优化信、访、电、网、新媒介“五位一体”纪检监察检举举报平台，在通海县人民政府网和县纪委监委“名邦清风”微信公众号增加检举举报功能。完成横向到各派驻机构，纵向覆盖到乡镇（街道）和村（社区）信访举报平台网络，全县9个乡镇（街道）和11个派驻纪检组的检举举报电话在“114号码百事通”全登记。同时充分发挥畅通群众诉求“五级联动”监督平台和脱贫攻坚“五级联动”监督平台的优势，对乡镇（街道）进行联动延伸，形成“五级联动”工作机制。
规范登记台帐，认真做好来访来电接访工作。依托信访信息系统建立中央纪委、省纪委、市纪委转办件和县纪委自收件四个台账表，全程跟踪信访件办理；制作完善信访室印章登记表、来电处理登记表、来访处理登记表，进一步规范印章使用管理和来电来访接待管理，严明保密纪律和工作纪律，严防在信访接待中遗漏、隐匿、截留信访问题线索。
坚持信访分析制度，规范信访件办理审批程序。按照信访分析制度的要求，定期开展信访分析，并对统计分析中发现的重要情况和突出问题及时报告研判。在信访件受理工作中对问题线索分析研判实行二级研判和三级研判，通过信访分级分析研判，进一步精准识别筛选问题线索和分流办理处置疑难信访问题线索。坚持承办人员、信访室负责人、分管领导直至主要领导的呈批制度，逐级负责，层层把关，信访分流准确及时，信件流转全程留痕。
严格落实信访举报“分级负责、归口受理”制度，及时做好信访件流转办理。加强信访举报件条码管理，防止信访举报件遗失、私藏、隐匿、销毁等情况发生，归口受理反映执纪监督监察对象的检举控告，坚决防止信访举报受理工作的随意性。严格时限和程序做好信访举报件的登记受理、分流办理、系统录入和办结归档。（姜秀萍 张敬）