会泽县纪委监委主动适应信访举报工作新形势，进一步明确信访职责定位，畅通信访举报渠道，强化信访举报分析研判与督办查办，认真做好信访举报工作，今年以来，共受理信访举报691件，处置问题线索476件。
消除“盲点”畅通渠道。健全完善信、访、电、网、新媒介“五位一体、一纵三横”检举举报平台，在全县23个派驻纪检组、23乡镇（街道）设置信访举报箱，378个村（社区）分别分发脱贫攻坚监督卡，县乡纪委、派驻纪检组举报电话在“114号码百事通”实现全部登记，优化县纪委监委网站和微信举报平台并与全省12388检举平台全网链接，积极探索联合下访、重点巡访、主动回访“三访合一”的大接访工作机制，搭建联系基层“连心桥”，最大限度方便群众信访举报。
突出“重点”分析研判。发挥问题线索受理“主渠道”作用，围绕监督执纪问责，结合改革后监委的职能要求处理信访举报，准确把握纪检监察机关信访举报受理范围，对受理的信访举报件逐件分析研判，初定分流办理意见后报主要领导签字审核后流转，对脱贫攻坚、扫黑除恶问题线索进行重点分析研判，根据每一件信访举报件的特点研究决定是否为领导督办件、限时办结件，同时要求各承包部门对所有实名举报做到100％答复，着力提高信访举报办理群众满意度。
把握“特点”督办查办。建立交办督办动态更新台账，对转办、交办的信访件进行催办督办，按照信访件登记日期定期梳理，对5日内即将到期的信访件进行提醒督办，按季度以信访件承包部门为单位建立超期逾期台账，短时期逾期的进行电话催办督办，对扶贫领域、涉黑涉恶类信访件，制作专项督办台账，每7天梳理更新一次办理、上报、答复、群众满意度等情况，对逾期时间较长或群众对办理结果不满意的用约谈督办的方式督促承办单位说明情况，要求及时办结并向群众反馈情况。（毛瑞）