今年以来，梁河县纪委监委主动适应改革带来的职能任务变化，通过拓宽信访渠道、严格制度规范、强化督查督办、加强分析研判，不断提升信访举报工作质量，充分发挥信访举报在监督执纪过程中的“第一道关口”作用，为全县党风廉政建设、推进全面从严治党向纵深发展提供了基础性保障。
畅通渠道，确保案件线索“流得进”“流得畅”。建立“信、访、网、电”四位一体信访举报体系，依托“互联网＋”搭建新媒介检举举报平台，构建优势互补、全面覆盖、方便群众的“五位一体”检举举报平台。设立专门信访接访室，专人负责接待群众来访，坚持做到随时接访随时办理，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，使信访问题得到及时妥善处理。今年以来，共受理信访举报108件，其中，来信36件，来访8件，来电2件，网络举报62件。
严格程序，确保信访件处置得当、处理到位。对信访件实行统收统管，严格按照接收、登记、拆分、录入、呈批、分流、反馈、督办的工作程序和业务流程，确保每件信访举报件运行轨迹清晰、处置流程规范、核查处理到位。将信访件呈领导签批后，按照分级管理的原则进行分流转办，并认真做好实名举报反馈工作。截至目前，共答复实名举报信访件25件，40余人。
强化督查督办，确保信访件办理时效和质量。建立动态台账，加强对转办信访件督查督办力度，适时跟踪、全面掌握办理进度，定期催办，限时办结，对规定时限不能办结的信访件，要求说明情况，完善延期审批，确保信访件高质量、高效办结。通过随机抽查、实地督查等形式，加强对基层办理情况的检查，确保举报问题查实到位、违纪问题处理到位、实名举报反馈到位，杜绝因办理不到位而引发的重复举报、越级举报等情况。截至目前，共收到检举控告类信访件45件，办结34件，其中，了结25件，立案处理9件，给予党纪处分7人，问责处理2人，进行谈话提醒3人。
认真分析研判，确保信访举报发挥基础性作用。坚持每月、每季度定期开展信访举报情况综合分析，加强对违反政治纪律和政治规矩、违反中央八项规定精神、违反“四风”、违反扶贫领域工作纪律等重点问题的分析研判，围绕重要领域、重点单位和重点人员进行重点信访跟踪分析，找准病灶，深挖根源，努力为执纪审查提供高质量的问题线索，充分发挥信访举报基础性作用。（周叶青）