今年以来，梁河县纪委监委坚持督查督办常态化，按照“日清、周转、月报、季结”办信机制，推动信访件高效办结，确保“件件有着落、事事有结果”。1至11月，接受检举控告类信访举报39件，其中，办结33件，转立案9件。
县纪委监委主要领导和班子成员高度重视信访举报处置工作，实行包调查、包处理、包思想疏导、包息诉罢访，严格落实定包案领导、定责任单位、定具体责任人、定工作措施，确保领导包案重点突出、责任到位、措施有力，着力把群众反映的信访突出问题解决在基层。1至11月，上级包案督办件3件，办结3件，了结2件，立案1件，党纪处分1人；县纪委领导包案5件，立案3件，了结1件。
适时跟踪、全面掌握信访件办理进度，定期催办，限时办结，对规定时限不能办结的信访件，要求说明情况，完善延期审批，确保信访件高质量、高效办结。通过随机抽查、实地督查等形式，加强对基层办理情况的检查，确保举报问题查实到位、违纪问题处理到位、实名举报反馈到位，杜绝因办理不到位而引发的重复举报、越级举报。今年以来，对曩宋、勐养、芒东3个乡镇进行抽查，主动参与4件信访件的办理核实，并到村、组随机走访对2件信访件办理结果进行再核实。
加强与各承办室、承办乡镇、部门的协调沟通，落实办理情况反馈制度，及时反馈办理结果。对于实名举报，通过电话、面对面的方式将办理结果答复信访人，对重复访、越级访等一些重点、难点问题由分管副书记牵头带领承办部门、信访室带案下基层直接答复信访人。今年以来，共答复实名举报信访件10件，20余人，其中，领导带领下基层当面答复2件12人。
“群众到县纪委监委进行信访举报，是对我们县纪检监察工作的支持和信任，我们要认真做好信访接待、核查、督办和结果反馈工作，及时解决群众的疑惑和困难，有效避免重复访、越级访、非法访现象的发生。”该县纪委监委信访室负责人表示。（孙丽谦）