自国家监察体制改革以来，迪庆州各级纪检监察机关紧紧围绕监察体制改革的新举措、新要求，聚焦主业主责，多措并举，拓宽信访举报渠道，准确把握受理范围，健全和完善信访举报工作机制，1至11月，全州各级纪检监察机关接受信访举报244件（次），其中上级纪委监委转交办51件（次），州纪委监委自收123件（次），三县市纪委监委自收70件（次）。
拓宽问题线索来源。充分利用信、访、网、电、新媒介“五位一体”信访举报平台，同时在“雪域清廉”微信公众号上开设“信访举报”专栏，全面公开信访举报电话、来访地址和电子信箱，延伸信访举报末梢，为群众提供便捷化问题反映渠道，广泛收集侵害群众利益的不正之风和腐败问题线索，对反映具体、可查性强的问题线索，采取督办、交办、直接查办等方式优先办理、快查快结，及时掌握群众信访诉求背后的纪律作风问题和部门单位政治生态，依纪、及时、就地、妥善解决群众诉求。
严格实行归口受理制度。把严把实监督执纪头道工序，精准有序受理信访举报，并不断推进信访举报受理工作规范化。坚持统一“进口”、规范“出口”、严格“归口”，认真贯彻落实《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》《关于进一步加强和改进全省纪检监察机关信访举报工作的通知》等文件精神，完善来信、来电、网络、来访工作规程，形成摘卡登记、来电接听、来访接待“五要五不要”工作规范。按照纪委监察信访举报“六类受理”“三个不受理”的要求，进一步聚焦主责主业，归口受理反映州委管理的党员干部，监察对象涉嫌违纪、职务违法和职务犯罪的检举控告，对受理范围外的来访人员进行耐心疏导，把“为什么不受理”讲清楚，把“到哪里反映”说明白。
强化跟踪检查。建立信访件跟踪督办台账，安排专人负责、全程跟踪、动态管理，确保高质量办理信访举报件。坚持“核查前严要求、核查中严指导、查结后严把关”的督办原则，采取“电话催办、发函督办、领导约谈、书面通报”等督办方式，层层压实责任，加大治理力度，及时办理、解决群众问题，提高督办质量和效果。（洛桑竹玛 李霞）