个旧:“五级联动”平台办结群众诉求412件

发布时间:2018-11-22 07:50:09   来源:红河州纪委

今年以来,个旧市充分发挥脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”平台作用,截至目前,共受理问题412件,已办结412件,

建好“平台”畅通渠道。市纪委监委加大平台建设力度,进一步强化平台建设,把乡镇为民服务中心和村级为民服务站建设相结合,做到乡镇、村群众诉求中心有场所、有牌子、有人员、有电话、有信箱,为开展群众诉求受理办理畅通渠道载体,着力提升服务质量,目前全市共设立群众诉求点122个,群众诉求点实现了“五级联动”监督平台全覆盖。同时,不断优化信、访、电、网、微“五位一体”信访举报平台,全方位公开举报方式,全方位收集问题线索,形成立体式收集、多渠道受理的信访举报工作格局。

加强培训促进规范。采取集中培训与实地“一对一”指导培训的方式,对全市信息录入员进行平台操作使用、录入范围、内容、办理时限、问题处置等方面进行培训;编印、发放《脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台操作手册》《脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台办理流程图》,要求信息录入员严格对照录入规范,对辖区内平台录入数据质量进行全面的自检自查和督促整改,对不符合标准、达不到规范要求的诉求信息,逐条认真修改完善,确保信息录入要素齐全、内容详细、过程清晰、结果完整、监督到位,为精准执纪提供详细的信息支撑。

借力“平台”强化监督。通过脱贫攻坚“五级联动”平台收集问题,准确发现群众诉求问题背后的责任单位和责任人不充分履职、不正确履职及其他违规违纪问题,通过“五级联动”平台进一步拓宽扶贫领域问题线索来源渠道,认真受理、办理扶贫领域各类问题。严肃查处滞留、截留、挪用、挤占和套取扶贫款物等违纪违法行为,认真解决基层干部在扶贫领域以权谋私、优亲厚友、虚报冒领、贪污侵占等问题,切实维护群众利益。(魏润丽)