今年以来，盈江县纪委监委不断拓宽信访举报渠道，规范信访办理流程，切实发挥信访举报工作在反腐倡廉中的“前沿阵地”作用。1至10月，共受理信访举报47件，同比增长42％。
县纪委监委着力打造信访“直通车”，完善信、访、网、电、新媒介“五位一体”举报受理平台，利用盈江纪检监察网举报地址、电子邮箱、电话、微信一键举报等方式，形成人人可监督、处处可信访的立体化监督网。用好“五级联动”监督平台，为党员和群众反映问题开设更加便利的“直通车”。此外，对实名举报件采取电话或面谈的方式及时向举报人反馈，提高信访举报件查处质量和效率，减少重复访、越级访问题发生。
同时，对举报信息做“精准”提炼，深挖举报信息，认真研判举报材料。针对来访案件主动向来访人核实反映问题的具体情况，引导来访者补充相关内容，保障信访线索的准确性。对举报件问题反映比较模糊的，实行主动带案下访，与举报人面对面了解情况，确保信访线索的真实性。对匿名举报件仔细“过筛子”，去粗取精，去伪存真，筛选违纪违法问题线索，确保靶向精准定位。
在此基础上，县纪委监委严格按照信访办理相关规定，建立信访办理“台账”，办结一件销号一件，实行信访举报归口受理和统一分流，杜绝多头受理、重复办理的现象。扶贫领域信访举报作为工作重点，加大脱贫攻坚领域信访件办理力度，实行“绿色通道”，优先办理。并严格信访举报件办理时限，并通过电话督办、跟踪督办、现场督办、限时办结、随机抽查、跟踪了解、严肃问责等方式，坚决防止出现信访举报案件积压、搁置和查处不力的现象，确保信访件“件件有着落、事事有结果”。（刘德归 罗漪）